Rückgabe und Erstattung
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei Padexo zu 100 % zufrieden bist.
Sollte einmal etwas nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du deine Bestellung problemlos zurückgeben.
Rückgabe
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.
Bitte sende die Ware an:
Luis Gergert
Lindenweg 11
75417 Mühlacker
Deutschland
E-Mail: info@padexo.de
Wichtig:
- Die Ware muss sich in neuem oder wenig gebrauchtem Zustand befinden.
- Bitte lege deine Bestellnummer oder eine Kopie der Rechnung bei.
Bei einem Widerruf wegen Nichtgefallens trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten.
Bei einer berechtigten Reklamation wegen eines Mangels, einer Falschlieferung oder eines von uns zu verantwortenden Transportschadens übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten. Kontaktiere uns dazu bitte unter info@padexo.de, damit wir die Rücksendung mit dir abstimmen können. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
- Ein direkter Umtausch von Artikeln ist leider nicht möglich.
- Rücksendungen sind ausschließlich an unsere deutsche Retourenadresse zu richten.
Wir empfehlen dir, die Sendung ausreichend zu frankieren und eine Sendungsverfolgung zu nutzen.
Rückerstattung bei Widerruf
Bei einem Widerruf erstatten wir dir den geschuldeten Betrag unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung.
Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du ihre Rücksendung nachgewiesen hast, je nachdem, was früher eintritt. Dies gilt nicht, wenn wir die Abholung angeboten haben.
Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Gebühren.
Beschädigte oder falsche Artikel
Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel
Kontaktiere uns bitte unter info@padexo.de und beschreibe das Problem. Gib nach Möglichkeit deine Bestellnummer an und füge, soweit möglich, Fotos bei.
Wir stimmen die weitere Abwicklung mit dir ab. Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten. Eine spätere Schadensmeldung schränkt deine gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.
Einzelheiten zu Ablauf und Erstattung findest du auf unserer Seite „Widerrufsrecht“ unter „Rückgaben nach Rückgabegrund“.
Hinweis
Weitere Details findest du in unserer
Widerrufsbelehrung und unseren AGB.